A gigante da tecnologia se prepara para lançar seu novo sistema operacional, focado em quebrar barreiras de comunicação, com recursos desenvolvidos em parceria com usuários com deficiência auditiva.

A Samsung está prestes a lançar oficialmente o One UI 8, sua mais nova interface de usuário baseada no Android 16. A expectativa é que a atualização chegue nas próximas semanas, e o grande destaque vai além das melhorias visuais: um forte compromisso com a acessibilidade, especialmente para a comunidade com deficiência auditiva. A nova versão foi moldada por uma filosofia clara: a tecnologia só atinge seu verdadeiro potencial quando é acessível a todos.

Para garantir que as novas funcionalidades fossem genuinamente úteis, a Samsung aprofundou sua colaboração com o programa “Samsung Supporters”, um painel de usuários com diversas deficiências que oferecem feedback direto e ideias para o aprimoramento dos produtos Galaxy.

Uma Parceria para Inovar

O desenvolvimento dos novos recursos de acessibilidade auditiva do One UI 8 contou com a participação ativa de Kim Ha-jeong, criadora de conteúdo e escritora, e Kim Wan-soo, especialista em educação de língua de sinais internacional. Ambos, que são surdos, trouxeram suas experiências do dia a dia para a mesa de desenvolvimento.

“Planejar novas funções apenas dentro de um escritório tem suas limitações. Os Supporters nos ajudam a entender dificuldades que não perceberíamos de outra forma”, explica Lee Soo-hyun, profissional da equipe de planejamento de experiência da Samsung. “Eles participam de todo o processo, desde a concepção da ideia até a validação e o aprimoramento, por meio de conversas diárias, pesquisas online e entrevistas detalhadas.”

Quebrando Barreiras com a “Tradução por Teclado”

Embora a função de tradução por voz do Galaxy AI, introduzida no Galaxy S24, tenha sido um avanço, ela apresentava desafios em ambientes ruidosos ou para pessoas com dificuldades de fala. O One UI 8 soluciona isso com a “Tradução por Teclado”. Agora, o usuário pode digitar uma frase em português, e o sistema a traduz instantaneamente para o idioma desejado (como inglês, espanhol, etc.), exibindo o resultado em texto e áudio para a outra pessoa.

Kim Wan-soo, que adora viajar com sua família (seus pais também são surdos), relata como a função transformou suas experiências. “A comunicação em viagens internacionais sempre foi uma grande barreira. Recentemente, usei a ‘Tradução por Teclado’ e pude conversar com estrangeiros de forma natural e muito conveniente. Agora posso sentir a empolgação da viagem sem me preocupar com as barreiras de comunicação.”

Ele faz uma analogia poderosa: “Os elevadores foram criados inicialmente para cadeirantes, mas hoje todos usam. Da mesma forma, a ‘Tradução por Teclado’ pode ser usada por qualquer pessoa em uma situação onde o reconhecimento de voz é difícil. Acessibilidade não é apenas para pessoas com deficiência, é uma oportunidade para todos.”

Chamadas Claras com “Legendas em Tempo Real”

Para usuários de aparelhos auditivos ou implantes cocleares, uma simples chamada telefônica pode ser uma fonte de ansiedade. É fácil perder palavras importantes, e anotar informações durante a conversa é um desafio. O One UI 8 introduz as “Legendas em Tempo Real durante a Chamada”. Com o toque de um botão, a fala do usuário e da outra pessoa é transcrita na tela em tempo real.

“Eu sempre ficava tensa em ligações importantes, como para marcar uma consulta médica ou falar com o banco”, compartilha Kim Ha-jeong. “Agora, posso verificar imediatamente qualquer palavra ou frase que perdi, o que me deixa muito mais tranquila. É mais do que uma transcrição; é uma rede de segurança que me permite comunicar livremente, sem medo de perder o fio da meada.”

A funcionalidade também fortaleceu laços familiares. “Quando eu ligava para meus avós, que já são idosos, muitas vezes eu não entendia bem o que diziam e pedia para repetirem. Isso podia tornar a chamada cansativa para eles. Com as legendas, posso ler exatamente o que minha avó diz, e a conversa flui sem interrupções”, conta ela.

Conversas Fluidas com a “Chamada de Texto em Tempo Real”

Outra funcionalidade aprimorada foi a “Chamada de Texto em Tempo Real”, que permite conversar por texto durante uma ligação. Anteriormente, era preciso esperar a outra pessoa terminar de falar para que a mensagem aparecesse na tela. Isso criava atrasos incômodos, especialmente em atendimentos automáticos (ARS) de bancos ou operadoras de telefonia.

No One UI 8, a conversão para texto acontece instantaneamente, à medida que a pessoa fala. “Mesmo em ligações com amigos, poder ver o que eles estão dizendo em tempo real me faz sentir muito mais próximo deles”, afirma Kim Wan-soo.

Lee Soo-hyun admite com um sorriso: “Quando eu usava a chamada de texto com os Supporters, às vezes parecia um ‘jogo de adivinhação’ para saber o momento certo de responder. Percebemos que o timing é crucial em uma conversa. Essa melhoria de poucos segundos faz uma enorme diferença em conectar as pessoas.”

Lançamento e Disponibilidade do One UI 8

O lançamento acelerado do One UI 8, baseado no Android 16, é resultado de uma colaboração mais estreita entre a Samsung e o Google, que anteciparam seus cronogramas este ano. A nova interface foi revelada no evento Galaxy Unpacked em julho e estreou nos novos dobráveis Galaxy Z Flip e Z Fold 7.

A partir deste semestre, a Samsung planeja disponibilizar a atualização sequencialmente para uma vasta gama de dispositivos, incluindo a linha Galaxy S25 e modelos lançados antes de 2024. Embora as mudanças visuais e de design sejam mais sutis em comparação com a grande reformulação do One UI 7, o foco na usabilidade e na inteligência artificial é claro.

A Samsung também deve anunciar novos produtos, como o Galaxy S25 FE e a linha Galaxy Tab S11, em um evento online no dia 4 de setembro, e é muito provável que todos esses novos dispositivos já venham com o One UI 8 de fábrica, consolidando a acessibilidade como um pilar fundamental da experiência Galaxy.